• ibeacon微信o2o分析
    微信和iBeacon最近很火,但需要冷静面对,这篇文章从不同的角度给大家分析一下腾讯微信的O2O步骤。
    近日,微信方面宣布“微信连Wi-Fi”和“摇一摇·周边”正式开启自助申请入口测试。测试期间,商户可分别进行“微信连Wi-Fi”和 “摇一摇·周边”的自助接入。据悉,此次两项新功能自助申请入口的开放,将和微信支付、公众号、微信卡包等一起形成整套线下商户的解决方案,打通线上和线下的闭环,提高商户的经营效率。
      微信近期的动作,透露出对O2O市场前所未有的野心。此次新增的功能,进一步强化了其从早年的通讯属性演变为移动入口属性的特点。
      即便这种O2O尝试看上去很美,不少业内人士认为,腾讯的产品基因决定了线下商家资源的开拓向来不是它的长项。而线下业务的欠缺,无疑给其O2O带来了不小阻碍。
      此外,微信的定位是社交,微信里的O2O只是一个附属功能。换言之,用户如果真的要找餐馆商户,为何不直接打开目的更为直接的大众点评,或者其他APP?
      而对于营销一项十分谨慎的微信来说,既不能过度骚扰用户,又要培养起用户的使用习惯,这个过程又该如何实现?
      发力O2O
      事实上,早在去年11月底,微信就推出了“微信连Wi-Fi”的新功能,Wi-Fi网络服务提供商迈外迪成为其首批合作伙伴。这项功能下,用户可以在商超、酒店、医院、机场等场所通过微信扫码连上免费WIFI,并且可以一键进入商户的微信公众号和 HTML 5 页面,来获得会员资格、优惠信息,甚至完成点餐等服务。
      目前,已有多个大中型商家接入微信连Wi-Fi,而此次自助申请则主要针对中小型商户。据悉,升级版的“微信连Wi-Fi”新增自助模式,商家不用再额外购买设备即可接入。
      这项功能主要解决微信公众号“用户活跃度不足”的问题。通过WIFI连接上网这一刚需,微信能帮助商户更精准地了解消费者的需求。试想一下,如果某家线下商场或门店提供免费WIFI服务,商场就能对店内的产品进行一定程度的营销,同时利用顾客在商场内行走的路线和停留的时间,对消费者的购物行为进行更加准确的分析。
      而“摇一摇·周边”的使用场景是,用户在设备覆盖范围内打开手机蓝牙,即会在摇一摇内出现“周边”页卡,通过该入口可以获得商户的优惠与服务。通过这一功能,用户可以在线下的商铺、餐厅、橱窗甚至货架前,摇到由商家提供的红包、优惠券、小游戏或是导航等服务。对于商家来说,这个功能提供了在线下场景中一个新的流量入口。
      进一步说,通过红包和优惠券,商户能够快速吸引到有价值、有到店可能性的顾客,实现新客户获取和本地化营销。与此同时,这一功能也为微信未来增加商家广告的收入做了铺垫。
      据悉,分众传媒是微信在深圳试点的合作伙伴。分众依托自己的楼宇屏幕安装iBeacon的硬件设施,当用户走进带有iBeacon设备的楼宇中时,用手机摇一摇后,楼宇中商户可以向附近用户推送红包和优惠券等。
      微信方面称,通过基于低功耗蓝牙(蓝牙4.0)的iBeacon协议,商家能够在iBeacon设备的信号覆盖范围内为用户提供基于其高精度位置、时间等的个性化服务,从而连接用户与线下空间。
      “应该说,摇一摇功能给商户提供了更多与用户沟通的机会,但用户能否接受这种方式,摇一摇的习惯能否建立起来,目前尚不清楚。”地幔广告总裁袁俊向记者表示,“其实分众很早之前就已经有了扫码支付、发优惠券这样的功能,但究竟会有多少人会在屏前摇一摇,仍需要打一个问号。”
      在他看来,如果仅仅是摇一摇后获得商户的优惠券、红包等,还是老的营销套路,并没有太多创新之处。更为重要的是,分众的广告屏非常密集,楼宇中两块广告屏之间的间距可能不过一公尺,那么用户在每块屏之前摇,摇到的是同样的优惠还是不同的优惠?如何做到精准营销呢?
      此外,如果用户通过“摇一摇·周边”获得了一个餐厅的优惠券,那么用户为什么不能直接上大众点评领取优惠券呢?“从这个角度看,摇一摇功能并不会改变整个O2O行业,只是增加了一个理论上的入口。”袁俊认为。何况此功能还须开启蓝牙,用户是否乐意频繁地授权,开启蓝牙呢?
      不接地气?
      值得一提的是,微信的“摇一摇·周边”功能要得以实现,就需要从零开始搭建一个基于微信公众账号的商户平台。O2O的关键点在于线上与线下的双向沟通,但不得不说,腾讯在线上的能力很强,但在线下的地推方面并没有积累——换言之,腾讯并不具备线下的基因。
      众所周知,微信在2012年时曾做过一段时间的“微生活”,最后以入股大众点评网而宣告失败。有业内人士称,与微信高质量的线上流量不同,“微生活”在开展线下业务时非常吃力,这种情况下,只能找第三方公司来做。而这类第三方公司往往同时经营多个公司的线下项目,在资源有限的情况下,效果自然不佳。
      “微信连Wi-Fi”与“摇一摇”很像,同样也需要线下资源的开拓,需要与商家联系沟通。而线下业务是腾讯无法弥补的短板。
      “如果不依赖大众点评的团队,腾讯的地推业务要获得成效,必须得经过漫长的进程。”袁俊指出。
      而大众点评则向记者表示不便发表更多的评论,仅表示乐于看到这种接入第三方商户的O2O尝试在遍地开花。
      在此基础上,这种O2O的创新乍一看完美无缺,但仔细分析,又显得有些“不接地气”。试想一下,一个用户走进了一家餐馆,使用了餐馆的WIFI,又关注了它的主页,那么接下来,这个用户又是否会经常光顾这家餐馆呢?如今的年轻人大多讲究体验,反复去同一家餐馆的可能性并不大。而第一次的体验都是尝试,餐馆即使获取了用户的浏览信息,抓住的也常常是表象,这种“大数据”对餐馆的用处并不大。尤其对小商户来说,固定用户只是少数,“大数据”显得更无用武之地。
      事实上,在O2O领域,腾讯此前已有诸多布局。但在一个以社交为主的应用里,这些O2O服务仍然难以发挥足够的效应。
      众所周知,腾讯投资了搜狗、大众点评、58同城、饿了么、迈外迪、四维图新等一系列企业,再加上腾讯自己的财付通、微信支付、腾讯街景地图、微信商券、扫一扫、摇一摇、公共号、预订服务,这些产品与服务组合在一起,组成了一个非常庞大的O2O组件集,展示了腾讯对O2O领域全面布局的野心。在此基础上,微信每次改版,导航位置的调整与京东的入口等,都引起了广泛关注。
      不难发现,微信正在打造一个电商O2O的封闭生态,但对于平台的入口和粉丝的激活,微信至今未给出很好的解决方案。袁俊称,“尽管没有公布具体的数据,但微信对京东、点评等应用的拉动作用并未达到预期,换言之,没有达到1+1>2的效果。”
      除了京东和点评外,这种流量变现不佳的现象还出现在新升级的“搜索”功能上。据悉,在之前的版本中,用户可以通过搜索查看聊天记录以及相关文章。在新版中,用户通过微信搜索则可以实现朋友圈和本地生活信息的查询,而本地生活信息的相关数据主要来自腾讯投资的大众点评。
      但目前,使用这一新搜索功能的用户仍然很少,用户的习惯尚未形成。更明显的是,一旦用户脱离微信环境,其搜索的首选就不再是微信。与之相似的功能还有“扫一扫街景”等,显然,在以地图为入口的O2O中,用户首选的依旧是百度地图。
      在微信看似大流量的表面,腾讯在生态建设方面尚有不小的距离。腾讯的杀手锏是产品,而O2O却是以商业和服务主打的领域。在这个“接地气”的领域,腾讯显然并不擅长。

  • ibeacon购物中心商场革命
    无法大量展示产品,却能够带来不同的感官体验,App应用程序、Beacon微定位、AR扩增实境加上数位看板,零售百货业积极导入数字科技,做更好的导览,减少消费者痛点,做最好玩的互动,创造全新快乐点,新世代商场,欢迎光临!

  • ibeacon平安活动
    平安科技在深圳海岸城举办的”奔跑吧Beacon“大型线下体验活动。活动规则是,举办方在海岸城中7家不同的合作商户设置了7个关卡,参加体验活动的用户需要在规定的时间内完成通关任务。特别之处在于玩家们发现这7道关卡中宝箱位置的方式:平安科技在所有宝箱所在的商铺中分别安置了一个Beacon信标,用户只需在手机中安装“平安天下通”App并开启“Beacon位置感知”功能就能参与活动,当用户经过藏有宝箱的店铺时,冲关提示信息就会主动通过Beacon信号推送到其手机上。
    搭建“场景化”O2O “跨界达人”新玩法

      你应该还记得Beacon技术,它由于苹果公司对其iBeacon技术的大力推动而广为人知。Beacon的背后是低功耗蓝牙技术,技术的两头分别是Beacon感应装置和支持该协议的终端,在一定地理范围内,感应装置与用户的移动设备之间可以发生信息交互。而且它是开源的,任何人都可以在Beacon协议的基础上按照自己的需求进行开发。所以,之所以举办这次活动,平安科技是想以此次海岸城购物中心的线下体验为例,构建一个线下消费的应用场景,来展示搭载Beacon技术的平安天下通在O2O上的强大“功力”。
      我们之前曾经介绍过“平安天下通”这款App。简单来说,它将平安的金融服务平台与社交功能进行了整合。在这个App里,你可以像在微信那样关注平安集团旗下的金融产品公众号并获得相关的服务,可以发现平安集团旗下更多的金融产品信息,以及管理自己的平安信用卡。
      Beacon也是“平安天下通”的核心工具之一,当然,它的任务是提供一套连接线上和线下的解决方案。所以现在可以讨论文章开头的那个问题了:平安如何在主流玩法之外、从自身的优势出发建立一个“连接线上和线下”的新规则?
      我们可以从Beacon在平安天下通的应用中找到一个大概的答案。“平安天下通”内置的Beacon技术目前最大的应用场景就是帮助平安信用卡合作商户向用户推送优惠信息。比如,当你在逛商场,路过一家商户,如果这家商户是平安信用卡的合作商户并安装了平安天下通的信标(可以接收Beacon信号的近场感应装置),信标就会主动推送这家商户的信用卡优惠信息,到用户智能移动终端的平安天下通App上。
    ibeacon平安活动1
    搭建“场景化”O2O “跨界达人”新玩法

      据平安科技互联网产品部部长石端桥及运营总监孔茉莉介绍,利用平安信用卡已有的签约商户,目前平安平安天下通已经完成了与几千家线下商户的合作,比如汉拿山、许留山和可颂坊这样的连锁餐厅。而编辑商户优惠信息的方式也很简单,平安科技开发了一个用于编辑优惠信息的Web端管理后台,只要登陆后台,就可以进行优惠信息的输入、管理和推送规则的设定。
      在平安科技的规划中,诸如此类合作商户的优惠信息推送只是平安天下通诸多应用场景的其中之一。除了这些信用卡合作商户之外,平安科技接下来还有望与更多企业展开深入合作,让平安天下通的应用场景更加丰富。比如在部分机场中安装Beacon信标,当平安天下通的用户到达机场时,这些信标会将平安集团旗下的航意险、目的地信息等用户需要的信息推送到手机上。据介绍,类似这样的应用场景还会有有很多,他们下一阶段的规划是把信标安装到人流密集的区域,再按照这些区域的场景和特点来针对性地提供信息,让“连接线上和线下”这件事更加场景化。
      而且,这里的“场景”指的并不只是发生交易的场景。实际上,平安银行信用卡用户只要安装了“平安天下通”,就已经可以在平安银行信用卡线下网点接收到消息推送了,而平安集团办公楼内部也布置了许多Beacon信标,用于向平安员工推送行政和通知类信息。
      也就是说,平安天下通采用beacon这种地理围栏技术,是想要从线下的应用场景出发,通过Beacon信标赋予POI(PointsofInterest)连接能力和可以数据化的属性,以位置和这些位置所处的场景为出发点来建立线上和线下的连接,依靠地理位置的属性和用户特点提供个性化服务。这是它与互联网公司们定义的“O2O”最大的不同之处。

  • ibeacon微信摇一摇内测申请
    此前腾讯科技曾报道过微信将推出“摇一摇•周边”功能,今天微信方面宣布“微信连Wi-Fi”和“摇一摇•周边”正式开启自助申请入口测试。据介绍,测试期间,商户可分别通过https://wifi.weixin.qq.com/和http://zb.weixin.qq.com/进行”微信连Wi-Fi“和 “摇一摇•周边”的自助接入。
    业内人士认为,一直以来,微信都在搭建一个开放的生态系统,而此次“微信连Wi-Fi”和“摇一摇•周边”自助申请入口的开放,将和微信支付、公众号、微信卡包等一起形成整套线下商户的解决方案,为商户和用户带来更多价值。
    摇一摇周边会成为商家流量的新入口。据了解,微信新推出的“摇一摇•周边”,是基于微信“摇一摇”与iBeacon技术的服务。微信方面介绍,通过基于低功耗蓝牙(蓝牙4.0)的iBeacon协议,商家能够在iBeacon设备的信号覆盖范围内为用户提供基于其高精度位置、时间等的个性化服务,从而连接用户与线下空间。
    根据体验,用户只要在该范围内打开手机蓝牙,即会在摇一摇内出现“周边”页卡,通过该入口获得优惠与服务;而对于商户来说,该功能也为商户提供了一个在线下场景中的全新流量入口,及面对客户深度化定制服务的可能。
    比如通过“摇一摇•周边”,用户可以在线下的商铺、餐厅、橱窗甚至货架前,摇到由商家提供的红包、优惠券、小游戏,或者导航等服务。
    同时,“摇一摇•周边”的商家也能通过线上、线下两方面信息的结合,对顾客进行更精准的客流分析和用户营销。

  • ibeacon光能驱动
    1月23日,日本日航JAL的iBeacon供应商正式发布了一款新型号的硬件,这款iBeacon带有光能转化器(类似于太阳能板),可以捕获光转化为一部分电量供iBeacon运行及传输电量,当然电池和USB等电源还是要有的,光能目前是辅助,但未来可以设想完全由光能驱动的硬件。目前这款产品将被应用在日本AEON购物中心做实验性部署测试。

  • ibeacon台新银行
    台湾台新银行看好Bank 3.0趋势,虚实整合的应用将成为下一波客户营销的最佳利器,因此自即日起与iBeacon服务商合作导入Apple iBeacon蓝芽技术,成为台湾首家将iBeacon同时运用在分行与信用卡特约商店的金融业者。

  • ibeacon出勤系统
    原先报道了一些利用iBeacon做签到的小案例,日本的一家iBeacon公司正式将这个功能商业化了,他们与人力管理软件解决方案商MoSP合作,将iBeacon嵌入到考勤管理模块,并推出相应硬件系统。任何员工只需接近考勤机器30厘米左右便可自动签到,当然目前只支持iphone4s和Android 4.3以上,所以硬件同时兼容了NFC。考勤签到是细分领域但具有巨大的市场,目前主要还是以实体卡作为主要技术手段,iBeacon等近距离感应技术的出现是否能优化甚至颠覆这个细分领域值得期待!

  • 微信iBeacon摇一摇
    借花献佛,国内某公司做的iBeacon结合微信摇一摇的DEMO,给大家个直观印象。

  • ibeacon红包11
    元旦之后,微信摇一摇,获取商家礼包的消息多了起来,但注意力更多关注于微信的广告系统和商业变现。而希言注意到,借助微信这个诱因,Ibeacon技术将在2015年全面爆发,并逐渐出现该领域的巨头公司。

  • ibeacon NBA勇士队球场
    当人们走在地砖上时,它可以发电;路灯可以将数据传送至路过的行人;利用虚拟现实拍摄的视频让球迷感到他们亲临赛场,实际上他们只是坐在自己客厅的沙发上。